Eine GEO-Leistung kann Folgendes umfassen: die Recherche von Kundenfragen, eine Ausgangsmessung der KI-Antworten, eine Prüfung deiner Unternehmensinformationen, Content-Produktion, Verbesserungen an der Website und laufende Messung. Entscheidend ist, ob du Beratung kaufst, Umsetzung oder beides. Ein Bericht, der fehlende Informationen aufzeigt, ist nützlich. Er ist aber ein anderes Ergebnis als eine freigegebene Seite, die auf deiner Website veröffentlicht ist.
Für ein Unternehmen in Dubai sollte das Briefing die konkreten Leistungen, Standorte und Kundensprachen benennen, die abgedeckt werden. Außerdem sollte es festhalten, wer die Fakten liefert, wer Änderungen freigibt und wer sie live schaltet.
Ein sauber definiertes Programm bringt die Frage eines Kunden mit den Informationen zusammen, die dein Unternehmen liefern kann. Und es macht die Arbeit, die daraus entsteht, sichtbar und überprüfbar.
Der Leistungsumfang sollte Ergebnisse nennen, nicht nur Tätigkeiten
Nutze diese Tabelle, um offene Punkte in einem Angebot zu klären. Sie zeigt sinnvolle Fragen zum Leistungsumfang – und ist kein Versprechen, dass jedes GEO-Paket jeden Punkt enthält.
| Arbeitsbereich | Nützliches Ergebnis | Was du klären solltest |
|---|---|---|
| Recherche von Kundenfragen und Ausgangsmessung | Vereinbarte Fragen, gesicherte Antworten, zitierte Quellen und erste Erkenntnisse | Welche Leistungen, Plattformen, Sprachen und Standorte werden abgedeckt? |
| Prüfung der Unternehmensinformationen | Konkrete Korrekturen an Angaben zu Unternehmen, Leistungen, Standorten und Fachleuten | Welche Seiten deiner Website oder welche externen Profile werden tatsächlich geändert? |
| Neue und bestehende Inhalte | Konkret benannte neue Seiten oder substanzielle Verbesserungen, mit geprüften Fakten | Sind Texterstellung, Lektorat, Freigaben und Veröffentlichung im CMS enthalten? |
| Analyse von Quellen und Quellenangaben | Immer wieder zitierte Domains und Seiten, welche Aussagen sie stützen, und Erkenntnisse zur Genauigkeit | Werden einzelne Seiten genau untersucht oder nur Gesamtwerte je Domain? |
| Technische Auffindbarkeit | Erkenntnisse zu Crawling, Indexierbarkeit, kanonischer URL und Zugriff für vereinbarte Seiten | Welche Prüfungen sind enthalten, und wer setzt mögliche Korrekturen um? |
| Content-Aktualisierung und Faktenpflege | Erneut geprüfte Fakten, freigegebene Aktualisierungen und ein Änderungsprotokoll | Wer behält Preise, Leistungen, Standorte und andere wichtige Fakten im Blick, wenn sie sich ändern? |
| Arbeit an externen Quellen | Recherche relevanter Quellen und, wo beauftragt, dokumentierter Outreach | Werden Pitches, Publisher-Gebühren und Platzierungen separat behandelt? |
| Plattformspezifische Messung | Konkret benannte KI- und Suchdienste, Stichproben von Fragen und getrennte Beobachtungen | Welche Plattformen und Modi werden geprüft, wie oft, und was lässt sich jeweils messen? |
| Reporting und nächste Schritte | Umsetzungsstand und priorisierte Maßnahmen, gestützt auf Belege | Wer setzt die Erkenntnisse um, und was bleibt bei eurem Team? |
| Eigentum und Zugriff | Vereinbarte Kontrolle über Inhalte, Konten, Aufzeichnungen und Übergabeunterlagen | Worauf habt ihr noch Zugriff, wenn die Zusammenarbeit endet? |
Überall gilt dieselbe Frage: Was bekommen wir, und welche Arbeit bleibt bei unserem Team?
Die Recherche sollte einen vereinbarten Katalog von Kundenfragen ergeben
Sinnvolle Fragenrecherche beginnt mit dem, was Kunden wissen müssen, bevor sie sich für dich entscheiden. Eine Liste mit Hunderten leicht abgewandelter Formulierungen kann umfangreich wirken und dabei doch immer wieder dieselbe Kaufentscheidung testen.
Bei einem Unternehmen in Dubai können die Fragen davon abhängen, in welchen Stadtteilen du tätig bist, ob Kunden einen Einsatz vor Ort brauchen, welche Leistungen du tatsächlich anbietest und in welcher Sprache sie Hilfe suchen. Das Angebot sollte genau das festhalten – statt Sichtbarkeit für „die VAE“ zu versprechen, ohne die Zielgruppe zu definieren.
Eine Ausgangsmessung sollte die Frage, die Plattform, gegebenenfalls den Modus, das Datum, die Sprache und den relevanten Standortkontext festhalten. Sichere die Antwort, etwaige Markennennungen oder Empfehlungen sowie Quellenangaben oder Quellenlinks. Notiere, ob die Frage dein Unternehmen nennt oder nach einem Anbieter fragt, ohne einen Namen vorzugeben. So lassen sich spätere Ergebnisse sinnvoll vergleichen, ohne Informationen zu sammeln, die nichts mit dem Briefing zu tun haben.
Der vereinbarte Fragenkatalog ist ein Werkzeug für die Recherche. Er ist keine Liste von Empfehlungen, die dir die Agentur garantiert verschaffen kann.
Unternehmensfakten brauchen eine zuständige Person und einen Aktualisierungsplan
Bei einem lokalen Unternehmen kann zum Leistungsumfang gehören, wichtige Fakten auf der Website, in seriösen Profilen oder anderen relevanten Quellen zu vergleichen. Die tatsächlichen Leistungen, Standorte und Kontaktdaten sollten mit Angaben abgeglichen werden, die das Unternehmen freigegeben hat. Ein Eintrag in jedem Verzeichnis ist kein sinnvoller Ersatz für die Entscheidung, welche Quellen zählen.
Vereinbare, wer veröffentlichte Angaben zu Preisen, Verfügbarkeit, Einsatzgebieten oder Vorschriften erneut prüft, wenn sich etwas ändert – und wer Aktualisierungen freigibt. Eine sachliche Korrektur gehört nicht nur als Vermerk in den Bericht, sie muss auch veröffentlicht werden.
Bei Content muss feststehen, wann er als geliefert gilt
„Content-Optimierung“ kann heißen, einen Absatz zu überarbeiten, eine Leistungsseite neu zu schreiben oder einen neuen Ratgeber zu entwickeln. Lass dir diese Ergebnisse getrennt beschreiben.
Kläre bei neuen Inhalten, ob die Arbeit Folgendes umfasst: das Zusammentragen von Unternehmensinformationen, Recherche, Entwurf, menschliches Lektorat, Faktencheck, Metadaten, interne Links und Veröffentlichung. Halte bei einer bestehenden Seite fest, was sich ändert und warum.
Eine neue Seite sollte einen sinnvollen Kundenbedarf abdecken, den die Website bisher nicht gut bedient. Ein paar ergänzte FAQ oder ein geänderter Titel sollten nicht stillschweigend als neuer Artikel vom Kontingent abgehen.
Du musst weiterhin zutreffende Angaben zu deinen Leistungen liefern, geschäftlich sensible Aussagen freigeben und die Nutzung von Kundenbeispielen genehmigen. Die Agentur sollte diesen Freigabeprozess leicht nachvollziehbar machen. Ein Entwurf, der auf deine Freigabe wartet, sollte als Entwurf gekennzeichnet sein – nicht als erledigte Arbeit, die schon live ist.
Technische Prüfung und technische Umsetzung sind zweierlei
Eine Prüfung kann Probleme aufdecken, um die man sich kümmern sollte: beim Crawling-Zugriff, bei der Indexierbarkeit, der kanonischen URL, der Seitenstruktur oder an anderen Stellen der Website. Um sie zu beheben, braucht es womöglich einen Entwickler, Änderungen im CMS oder ein separat beauftragtes Projekt.
Achte darauf, dass im Angebot steht, welche Seiten geprüft werden, welche Änderungen enthalten sind und wer das veröffentlichte Ergebnis bestätigt. „Technisches GEO“ allein sagt dir nicht, ob überhaupt jemand diese Änderungen vornimmt.
Google verlangt für die generative Suche kein spezielles Schema. Googles Hinweise zur KI-Suche. Normale strukturierte Daten können Google helfen, Seiteninhalte zu verstehen, müssen aber Informationen beschreiben, die für Leser sichtbar sind. Googles Hinweise zu strukturierten Daten.
Laut Google ist llms.txt für die Suche außerdem unnötig und wirkt sich dort weder auf die Sichtbarkeit noch auf das Ranking aus. Googles Klarstellung.
Für die Auffindbarkeit in ChatGPT Search werden OAI-SearchBot und der Trainings-Crawler GPTBot getrennt gesteuert. Wer den Suchzugriff erlaubt, hat damit noch keine Quellenangabe sicher. Crawler-Dokumentation von OpenAI.
Das macht nicht jede technische Aufgabe überflüssig. Aber ein klar definiertes Problem und eine sinnvolle Lösung sind dadurch wertvoller als eine Liste angeblich unverzichtbarer KI-Dateien oder -Tags.
Wann gilt eine Verbesserung als abgeschlossen?
Angenommen, eine KI-Antwort beschreibt ein Unternehmen aus Dubai so, als biete es Service vor Ort in Abu Dhabi an, obwohl die Firma nur in Dubai tätig ist. Das Beispiel veranschaulicht den Leistungsumfang und ist kein berichtetes Ergebnis eines Lunasol-Kunden.
Ein sinnvolles Arbeitspaket würde Folgendes enthalten:
- Der Befund: die gesicherte Antwort, die Frage und die zitierte Seite, falls eine angegeben ist.
- Der freigegebene Fakt: das tatsächliche Einsatzgebiet, vom Unternehmen bestätigt.
- Die Maßnahme: eine konkrete Korrektur an einer eigenen Seite oder, falls angebracht, eine Anfrage an die betreffende externe Quelle.
- Die Umsetzungskontrolle: die Live-Seite und das Datum der Korrektur oder der Status der externen Anfrage.
- Die spätere Beobachtung: was vergleichbare Checks nach der Arbeit zeigen, ohne anzunehmen, dass eine veränderte Antwort allein auf diese Änderung zurückgeht.
Nennt die Quelle bereits das richtige Gebiet, ist Umschreiben womöglich nicht die passende Reaktion. Die Aufgabe könnte stattdessen sein, herauszufinden, wo die falsche Beschreibung auftaucht, und das Problem genau zu dokumentieren.
So bleibt getrennt, was die Agentur erledigen kann und was sie nicht in der Hand hat: die Antwort selbst. Deine eigene Seite zu korrigieren, ist eine Leistung, die sich liefern lässt. Dafür zu sorgen, dass jedes KI-System die Korrektur sofort übernimmt, ist keine.
Beim Outreach sollte klar sein, welche Arbeit du kaufst
Ein Programm kann untersuchen, welche externen Quellen in relevanten Antworten auftauchen. Diese Quellen kontaktieren, einen redaktionellen Pitch vorbereiten, einen Publisher bezahlen – das sind jeweils eigene Tätigkeiten.
Gehört Outreach dazu, lass dir die relevanten Adressaten zeigen, was eingereicht wurde und was zurückkam. Ein Pitch-Versuch ist noch kein veröffentlichter Artikel. Und ein veröffentlichter Artikel ist nicht automatisch eine Quellenangabe in einer KI-Antwort. Eine bezahlte Platzierung bei einem Publisher muss als bezahlt gekennzeichnet sein und darf im Reporting nicht als redaktionell verdiente Quellenangabe auftauchen.
Bezahlte Platzierungen und komplette Digital-PR-Kampagnen sollten im Leistungsumfang ausdrücklich aufgeführt sein. Ausgaben an Dritte sollten freigegeben sein, bevor sie anfallen. Geh nicht davon aus, dass diese Leistungen enthalten sind, nur weil in einem Angebot von „Autorität“ die Rede ist.
Das Reporting sollte beides zeigen: Umsetzung und Beobachtungen
Lass dir zwei klare Ansichten geben: was das Team erledigt hat und was sich aus den verfügbaren Belegen ablesen lässt.
Die Ansicht zur Umsetzung kann veröffentlichte Seiten, wesentliche Aktualisierungen, abgeschlossene Korrekturen und Arbeiten zeigen, die noch auf Freigabe warten. Die Ansicht zu den Beobachtungen kann Stichproben von Antworten, Quellenangaben, Ungenauigkeiten sowie Verweis- oder Anfragedaten zeigen, soweit das Tracking es zulässt. Diese Beobachtungen sollten unterscheidbar bleiben, statt in einem einzigen Erfolgswert aufzugehen.
Halte drei Datenquellen auseinander:
- Plattformdaten: Der Bericht AI Performance in den Bing Webmaster Tools zeigt Zitieraktivität, zitierte URLs und Stichproben von Grounding-Anfragen für unterstützte Dienste von Microsoft und Partnern. Das sind keine Rankings, und sie decken nicht alle KI-Plattformen ab. Microsofts Definitionen der Messwerte.
- Referral-Auswertung: Verfügbare Verweisdaten können einige Besuche aus KI-Diensten erkennbar machen, erfassen aber nicht alle, die eine Antwort gesehen haben. Definitionen der Traffic-Quellen in Google Analytics.
- Monitoring der Agentur: Stichproben von Fragen und gesicherte Antworten können die geprüften Dienste beschreiben. Dabei sollten ihr eigener Umfang und ihre Bedingungen erkennbar bleiben.
Wer all das zu einer einzigen, universellen Sichtbarkeitszahl zusammenfasst, verdeckt, was jede Quelle tatsächlich misst.
Am Ende sollten Entscheidungen stehen: was korrigiert werden muss, welche nützlichen Inhalte fehlen, was erneut getestet werden sollte und welchen Input es von dir braucht. Ein Diagramm ohne nächsten Schritt ist eine unvollständige Übergabe.
Was wir bei einem vereinbarten GEO-Auftrag liefern können
Bei uns greifen diese Bausteine ineinander: die Recherche von Kundenfragen, Checks zu Sichtbarkeit und Genauigkeit, einheitliche Unternehmensangaben, neuer Content und Verbesserungen an bestehenden Seiten. Unser Content-Workflow kann Recherche, menschliches Lektorat, Faktenprüfung und die Veröffentlichung im CMS umfassen – sofern die nötigen Zugänge und Freigaben vorliegen.
Das ist ein praktischer Vorteil, wenn aus Erkenntnissen Arbeit werden soll, die live geht: Recherche, Content-Qualität und Veröffentlichung lassen sich in einem Programm koordinieren. Das Angebot sollte die Ergebnisse und Zuständigkeiten für deine konkrete Website festlegen.
Passende strukturierte Daten, technische Prüfungen und Outreach sollten konkret festgelegt werden, wenn du sie beauftragst. Umfassende technische SEO, individuelle Entwicklung, Digital-PR, Produktion in weiteren Sprachen und Publisher-Kosten sollten bei Bedarf separat vereinbart werden. Nichts davon ist automatisch in jedem GEO-Auftrag enthalten.
Kläre vor Beginn der Arbeit, wer welche Zugriffsrechte bekommt und welche Inhalte, Berichte und Aufzeichnungen übergeben werden. Sorg dafür, dass Domain, Website und Unternehmenskonten eindeutig in der Hand deines Unternehmens bleiben. Lass dir die Rechte an beauftragten Materialien im Vertrag bestätigen.
Sprich mit uns darüber, was dein GEO-Auftrag umfassen soll. Bring deine wichtigsten Leistungen und deine Website mit und frag nach einem Programm, in dem Recherche, freigegebene Informationen, veröffentlichte Verbesserungen und Auswertung klar ineinandergreifen.