Eine Marketingagentur ist eine starke Wahl, wenn in deinem Unternehmen in Dubai mehrere Disziplinen zusammenspielen müssen und dir die Zeit fehlt, sie zu koordinieren. Ein Freelancer passt zu einer klar umrissenen Lücke – vorausgesetzt, jemand in deinem Unternehmen kann ihn briefen und seine Arbeit prüfen. Ein Inhouse-Team ist sinnvoll, wenn die Arbeit dauerhaft tägliche Aufmerksamkeit braucht und nah am Tagesgeschäft sein muss. Außerdem muss genug davon anfallen, um die Stellen zu rechtfertigen, die du besetzt.
Kein Modell ist automatisch günstiger oder besser. Vergleiche, wer die nötige Arbeit macht, wie viel Zeit dafür zur Verfügung steht und wer einspringt, wenn jemand ausfällt. Ein Hybridmodell kann gut funktionieren: Geschäftliche Entscheidungen bleiben im Unternehmen, und die Umsetzung, die sich nicht sinnvoll mit eigenem Personal abdecken lässt, vergibst du nach außen.
Zuerst klären: Welche Arbeit braucht dein Unternehmen wirklich?
Schreib auf, was in einem normalen Monat erledigt werden muss: planen, Content produzieren, die Website aktualisieren, Kampagnen steuern, Anfragen auswerten und entscheiden, was sich ändern soll. Ergänze die Arbeit, die dazwischen anfällt: Produktinformationen liefern, eine Aussage freigeben, den Zugang zu einer Location organisieren und dem Marketing melden, aus welchen Anfragen Kunden geworden sind.
Trenne dann die Arbeit, die täglich den direkten Draht ins Unternehmen braucht, von der, die sich vorab briefen lässt. Wer im Marketing den ganzen Tag über mit deinem Vertriebsteam sprechen muss, hat eine andere Rolle als ein Cutter, der bereits freigegebenes Filmmaterial bekommt.
So vermeidest du einen häufigen Fehler: Du kaufst eine beeindruckende Liste an Fähigkeiten ein, aber die Koordination bleibt an einem ohnehin ausgelasteten Gründer hängen.
| Entscheidung | Agentur | Freelancer | Inhouse-Team |
|---|---|---|---|
| Am besten geeignet für | Mehrere Bereiche, die ineinandergreifen | Eine klar umrissene Lücke bei Know-how oder Umsetzung | Laufende Arbeit nah am Tagesgeschäft |
| Deine Rolle bei der Koordination | Prioritäten setzen und die Zusammenarbeit mit der Agentur steuern | Briefen, prüfen und die Arbeit mit anderen Dienstleistern verzahnen | Mitarbeitende führen und Kapazitäten verteilen |
| Spezialwissen | Prüfen, welche Personen und Kapazitäten tatsächlich eingeplant sind | Stärken der Person und ihr Netzwerk prüfen | Lücken per Neueinstellung oder externem Auftrag schließen |
| Verfügbarkeit | Vereinbarte Regelungen zu Service und Reaktionszeiten | Vereinbarte Arbeitskapazität | Arbeitszeiten, Urlaub und interne Prioritäten |
| Kontinuität | Vertretung und gemeinsame Dokumentation prüfen | Vertretung oder einen alternativen Anbieter vereinbaren | Vertretung, Recruiting und Wissenstransfer planen |
| Laufende Kontrolle | Firmenzugänge und Übergabe vereinbaren | Firmenzugänge und Rechte an den Ergebnissen vereinbaren | Firmenzugänge sichern und Offboarding sauber regeln |
Das sind Ausgangspunkte, um ein Modell zu bewerten – keine Zusagen, die für jeden Anbieter gelten.
Wer gibt die Richtung vor?
Bevor du dich für ein Modell entscheidest, leg fest, wer Prioritäten setzen und Zielkonflikte abwägen kann: der Gründer, der Head of Marketing, der Marketing Manager oder eine andere Person, die das Sagen hat. Diese Person braucht die Befugnis, festzulegen, was diesen Monat zählt, geschäftliche Fakten freizugeben und bei widersprüchlichen Empfehlungen zu entscheiden.
Agentur, Freelancer und Angestellte können gleichermaßen ins Straucheln geraten, wenn sich Vorgaben ändern oder Entscheidungen auf sich warten lassen. Brauchst du neben der Umsetzung auch strategische Führung von außen, dann schreib diese Aufgabe ausdrücklich in den Auftrag. Ein gut gesteuertes Hybridmodell kann besser funktionieren als jede schlecht geführte Variante der drei Hauptmodelle.
Wann eine Agentur besser passt
Eine Agentur kommt infrage, wenn die Arbeit immer wieder mehrere Disziplinen berührt. Ein Beispiel: Eine Kampagne braucht neue Creatives, eine passende Seite auf der Website und Feedback aus dem Vertrieb, bevor die nächste Werberunde startet. Hält niemand diese Fäden zusammen, kann die Kampagne selbst mit drei fähigen Dienstleistern stecken bleiben.
Eine Agentur kann dir Koordinationsarbeit abnehmen, sofern ihr Angebot benennt, wer die kanalübergreifenden Entscheidungen trifft und wer sie umsetzt. Frag nach, was passiert, wenn ein geplantes Video nicht gedreht werden kann, eine Landingpage geändert werden muss oder das Feedback aus dem Vertrieb dem Werbereport widerspricht.
Du kaufst vereinbarte Kapazität ein. Eine lange Leistungsliste bedeutet nicht, dass jeder Spezialist jeden Tag an deinem Account arbeitet. Kläre, welche Arbeit beauftragt ist, wie Prioritäten geändert werden und was zusätzliches Budget erfordert.
Wann ein Freelancer besser passt
Ein Freelancer kann eine ausgezeichnete Wahl sein, wenn du weißt, welche Fähigkeit dir fehlt. Vielleicht brauchst du einen Copywriter für vorab festgelegte Seiten, einen Kampagnenspezialisten, der mit dem Designer zusammenarbeitet, den du schon hast, oder einen Videografen für geplante Drehtage.
Das funktioniert besonders gut, wenn jemand im Unternehmen klar briefen, die Arbeit freigeben und sie mit dem übrigen Marketing verzahnen kann. Ein Freelancer muss nicht gleich eine ganze Abteilung abdecken, um wertvoll zu sein.
Prüfe Abhängigkeiten, bevor du ein Honorar vereinbarst. Braucht der Kampagnenspezialist neue Assets und einen Entwickler, kläre, wer beides stellt. Ein eng gefasster Auftrag ist erst vollständig, wenn jemand für diese Punkte zuständig ist.
Geh nicht davon aus, dass ein Freelancer weniger Erfahrung hat als jemand, der in einer Agentur angestellt ist. Bewerte, was er tatsächlich beiträgt, wie viel Zeit er hat und wie er Vertretung und Kontinuität regelt.
Wann ein Inhouse-Team besser passt
Setz auf eigene Leute, wenn die Arbeit häufig anfällt, eng mit deinem Tagesgeschäft zusammenhängt und so wichtig ist, dass sie feste Kapazität braucht. Muss das Marketing täglich mit Produktteam, Vertrieb oder mehreren Filialen zusammenarbeiten, kann das für jemanden sprechen, der fest im Unternehmen verankert ist.
Stell jemanden für die Arbeit ein, die es wirklich gibt. Soll deine erste Marketingkraft Kampagnen steuern, filmen, schneiden, gestalten, texten, die Website pflegen und das Reporting verantworten? Dann entscheide, welche Aufgaben realistisch sind und wofür du weiterhin externe Unterstützung brauchst.
Auch ein internes Team braucht Führung. Jemand muss Prioritäten setzen, Arbeit außerhalb des eigenen Fachgebiets beurteilen und die Leistung sichern, wenn Leute Urlaub nehmen oder die Rolle wechseln. Eine Anstellung verändert die Arbeitsbeziehung – klare Zuständigkeiten braucht es trotzdem.
Gesamtkosten über denselben Zeitraum vergleichen
Lass dir die Kosten für denselben Arbeitsumfang und denselben Zeitraum in AED nennen. Die Arbeit zum Start sollte dabei getrennt von der laufenden Umsetzung aufgeführt sein, und das Werbebudget bleibt außen vor – außer, jede Option enthält denselben Betrag.
Eine Einstellung deckt nicht alles ab
Orientier dich an Gehaltsdaten für genau die Rolle, um die es geht, statt einen allgemeinen Marketing Manager mit dem gesamten Leistungsumfang einer Agentur zu vergleichen. Die Marketingtabelle für die VAE im Robert Walters Middle East Salary Survey 2026 nennt diese Richtwerte:
| Rolle in der VAE-Tabelle | Monatliches Grundgehalt (Spanne) | Was du vor der Budgetplanung klären solltest |
|---|---|---|
| Marketing / Digital Executive | AED 18.000–25.000 | Welche Umsetzungsaufgaben die Person eigenständig übernehmen kann und wer die Richtung vorgibt |
| Digital Marketing Manager | AED 25.000–35.000 | Welche Aufgaben in Planung, Umsetzung und Führung tatsächlich abgedeckt sind |
Die Ausgabe 2026 stützt sich auf Recruiting-Daten aus dem Jahr 2025. Laut Methodik nennt sie, sofern nicht anders angegeben, Grundgehälter ohne Zusatzleistungen und Boni. Es sind Zahlen aus einem Recruiting-Report für die VAE – kein genaues Gehaltsangebot für ein KMU in Dubai, kein Mindestgehalt und nicht die kompletten Personalkosten.
Ein Generalist kann mehrere Aufgaben gut abdecken. Mit Jobtitel und Gehalt kaufst du aber nicht automatisch Videografie, Grafikdesign, spezialisierte Paid-Media-Arbeit, SEO, Entwicklung und Copywriting ein. Gleiche die nachgewiesenen Fähigkeiten und die verfügbare Zeit der Person mit dieser Liste ab und kalkuliere dann die Lücken. Leg bei einer Agentur denselben Maßstab an: Diese Fähigkeiten sind nicht automatisch in jedem Retainer enthalten.
Arbeitgeberkosten für die konkrete Stelle einrechnen
Plane im Budget das tatsächliche Vergütungspaket ein, außerdem Recruiting, Ausstattung, Software, Onboarding, Führungszeit und Vertretung. Kläre die jeweiligen Arbeitgeberpflichten mit deinem Berater für HR oder Lohnabrechnung:
- Krankenversicherung für Mitarbeitende: Arbeitgeber in Dubai müssen ihre Angestellten versichern und die Kosten dafür tragen. Geh nicht automatisch davon aus, dass dieselbe Pflicht für alle Familienangehörigen gilt. Mehr dazu in den Versicherungshinweisen der Dubai Health Authority.
- Recruiting und Einwanderung: Berücksichtige Kosten für Arbeitserlaubnis, Einreise/Aufenthalt, medizinische Untersuchungen und damit verbundenes Onboarding, sofern sie für diese Einstellung anfallen. In seinen Hinweisen für Arbeitnehmer nennt das MOHRE Kosten für Recruiting, Reisen und die Bearbeitung des Aufenthaltstitels, die in den dort beschriebenen Fällen der Arbeitgeber trägt. Wer bereits in den VAE lebt, braucht unter Umständen andere Verfahren als jemand, der aus dem Ausland angeworben wird.
- Abfindung zum Dienstende oder alternative Regelungen: Berücksichtige die jeweils geltenden Rückstellungen oder Beiträge zu einem Vorsorgeprogramm für die angestellte Person und die Gesellschaft. Das MOHRE beschreibt das Savings Scheme für teilnehmende Arbeitgeber; zähle ein alternatives Programm und die Pflicht, die es ersetzt, nicht doppelt für denselben Zeitraum.
Es gibt keinen sinnvollen Pauschalprozentsatz, den du auf jedes Gehalt aufschlagen kannst. Schätze die Kosten stattdessen anhand der konkreten Einstellung, der Zusatzleistungen und des Beschäftigungsmodells.
Auch die externe Lösung vollständig kalkulieren
Rechne bei einer Agentur das Honorar, nötige zusätzliche Produktion, Tools, separat beauftragte Umsetzung und die Koordinationszeit deines Teams ein. Bei einem Freelancer kommen weitere Dienstleister hinzu, die es braucht, um die Arbeit abzuschließen, sowie eine eventuell vereinbarte Vertretung.
Als Referenz in eigener Sache, geprüft im September 2026: Lunasol veröffentlicht Full-Service-Pakete für AED 12.000, AED 20.000 und AED 30.000 pro Monat. Dafür bekommst du festgelegte, wiederkehrende Leistungen in Content/Video, Social Media, bezahlter Werbung und Suche, aber keine eigene Vollzeitkraft. Mediaausgaben und separat vereinbarte Zusatzleistungen brauchen ein eigenes Budget; lass dir Paketstufe, Kapazität und steuerliche Behandlung im Angebot bestätigen. Das ist das Angebot eines einzelnen Anbieters, nicht der Marktpreis für Agenturen in Dubai.
Halte zwei Summen auseinander: das Geld, das du zahlen musst, und die Zeit deines bestehenden Teams, die das Modell bindet. Die Zeit eines Gründers ist nicht automatisch eine neue Ausgabe. Eine Option, die täglich stundenlange Betreuung verlangt, kann aber unpraktikabel sein – selbst wenn ihre Rechnung niedriger ausfällt.
Das Modell im Praxistest: eine hektische Woche
Spiel vor der Entscheidung ein hypothetisches Szenario durch: In deinem Unternehmen in Dubai ist ein Dreh in den eigenen Räumen geplant. Ein überarbeitetes Angebot in AED wartet auf Freigabe, laufende Werbung muss überwacht werden, und es kommen Anfragen herein. Und die Person, die sonst entscheidet, ist nicht da.
Benenne für jede Option, wer diese Aufgaben übernimmt:
- Das Angebot und alle Sprachversionen bestätigen, die deine Kunden wirklich brauchen.
- Den Zugang zum Drehort organisieren und die freigegebenen Informationen bereitstellen.
- Die Assets produzieren und freigeben, dann die betreffende Kampagne und Seite aktualisieren.
- Anfragen entgegennehmen und dem Marketing zurückmelden, wie gut sie sind.
- Die Arbeit am Laufen halten, wenn eine Schlüsselperson ausfällt.
Hake eine Aufgabe erst dann als abgedeckt ab, wenn die benannte Person Zeit, Befugnis und Zugang hat, um sie zu erledigen. Landet jeder offene Punkt wieder beim Gründer, hat das Modell dessen Kapazitätsproblem nicht gelöst.
Die Übung zeigt auch, was vor Ort praktisch gebraucht wird. Ein Spezialist kann die Kampagnen durchaus remote gut betreuen, während sich jemand vor Ort um den Zugang für Drehs kümmert. Für zusätzliche Sprachen brauchst du eine geeignete Person, die gegenliest – egal, welches Modell du wählst. Wie du das regelst, richtet sich nach deiner Zielgruppe und deinem Tagesgeschäft.
Im Hybridmodell muss klar sein, wer was entscheidet
Ein sinnvolles Hybridmodell könnte so aussehen: Die Freigabe von Angeboten, die geschäftlichen Fakten und das Nachfassen im Vertrieb bleiben im Unternehmen, während ein externes Team die beauftragte Produktion und die Kampagnen übernimmt. Ein anderes Unternehmen behält vielleicht eine interne Marketingleitung und holt Spezialisten nur für technische oder kreative Lücken dazu.
Bezahl nicht zwei Leute für dieselbe Entscheidung, während keiner von beiden die Umsetzung verantwortet. Leg für jede gemeinsame Aufgabe fest, wer die Verantwortung trägt, wer mitarbeitet und wer Änderungen freigibt. Sorg dafür, dass bei wichtigen Accounts Administratoren aus dem Unternehmen bleiben, und halte schriftlich fest, wie Content-Rechte und Übergabe geregelt sind.
Wo sich Lunasol einordnet
Lunasol koordiniert mit seinem Full-Service-Marketing Content, Social Media, bezahlte Werbung und Suche.
Damit ist Lunasol eine Überlegung wert, wenn es bei dir daran hakt, mehrere beauftragte Arbeitsbereiche zusammenzubringen. Bring eine Liste mit: Was kann dein bestehendes Team selbst verantworten, und was verzögert sich immer wieder? Vereinbare auf dieser Grundlage, was extern übernommen wird, was du zulieferst und welche Spezialaufgaben einen eigenen Leistungsumfang brauchen.