Wähle eine GEO-Agentur, die zeigen kann, wie sie Kundenfragen untersucht, nützliche Unternehmensinformationen verbessert und die Ergebnisse überprüft. Kläre dann, wer diese Arbeit für dein Unternehmen übernimmt. Ein Screenshot einer KI-Empfehlung oder ein beeindruckender Sichtbarkeitswert kann diese Fragen allein nicht beantworten.
Für ein Unternehmen in Dubai passt am besten ein Team, das deine tatsächlichen Leistungen und Kunden versteht, präzise Inhalte erstellen kann und vereinbarte Verbesserungen auch auf deine Website bringt. Seine Erklärungen sollten nicht nur bei Erfolgen klar bleiben, sondern auch, wenn du nach einem Misserfolg fragst.
Verlange zuerst Belege, die du prüfen kannst
Lass dir von der Agentur ein passendes Projekt zeigen und erklären, was sie selbst dazu beigetragen hat. Ein Ergebnis für ein Unternehmen, dessen Kunden vor ähnlichen Entscheidungen stehen, kann aufschlussreicher sein als ein berühmtes Logo ohne Erklärung.
Unterscheide drei Arten von Nachweisen:
- Ein Projekt, das die Agentur für einen Kunden umgesetzt hat.
- Ein Projekt, das ein Teammitglied in einer früheren Position umgesetzt hat.
- Eine Demo oder ein Beispiel, das die Vorgehensweise veranschaulichen soll.
Alle drei können dir helfen, die Kompetenz einzuschätzen, belegen aber Unterschiedliches. Eine Demo ist noch kein Kundenergebnis. Und steigt eine Agentur erst ein, wenn das Unternehmen schon in KI-Antworten auftaucht, beweist das nicht, dass sie diese Sichtbarkeit geschaffen hat.
Respektiere die Vertraulichkeit. Auch ein geschwärztes Beispiel kann die Frage, die Zeitpunkte, die erledigte Arbeit, die Quellenbelege und die Begründung zeigen. Du brauchst keinen Zugriff auf vertrauliche Analytics-Daten oder Kundendaten eines anderen Auftraggebers, um zu beurteilen, ob die Erklärung glaubwürdig ist.
Lass dir ein erfolgreiches und ein unverändertes Ergebnis zeigen
Wähle eine behauptete Verbesserung aus und lass sie dir vom Team Schritt für Schritt erklären:
- Für welche Kundenentscheidung stand die Frage?
- Was zeigte die Antwort vor Beginn der Arbeit – und unter welchen Bedingungen?
- Was hat die Agentur tatsächlich geändert, und wann ging es live?
- Was wurde danach mit einer vergleichbaren Prüfung beobachtet?
- Was hat sich außerdem geändert und könnte das Ergebnis mit erklären?
Lass dir dann eine Frage zeigen, bei der die Arbeit keine klare Verbesserung gebracht hat. Was hat das Team untersucht? Hat es den Plan geändert, weiter beobachtet oder entschieden, dass es sich nicht lohnt, die Frage weiterzuverfolgen?
Hier geht es um Urteilsvermögen. Ein Team, das über ein unverändertes Ergebnis und ein sinnvolles weiteres Vorgehen sprechen kann, sagt dir mehr als eine Präsentation, die nur Erfolgs-Screenshots zeigt.
Eine spätere Erwähnung allein beweist nicht, dass eine einzelne Änderung sie ausgelöst hat. Ebenso wenig heißt eine unveränderte Antwort automatisch, dass die Arbeit umsonst war. Achte auf eine begründete Erklärung, die sich auf die gelieferte Arbeit stützt und auf das, was die Belege hergeben.
Frag genau nach, wie die Agentur KI-Sichtbarkeit misst
Lass dir einen Beispielbericht geben, aus dem diese Punkte klar hervorgehen:
- Die tatsächlichen Fragen – Prompts mit und ohne Markennamen getrennt ausgewiesen.
- Die abgedeckten Plattformen und Funktionen – wo relevant, der KI-Modus von Google getrennt von der Übersicht mit KI (AI Overviews).
- Sprache, Standortkontext, Datum und ob der Web- bzw. Suchmodus genutzt wurde, wenn eine Plattform verschiedene Modi anbietet.
- Wie oft dieselben oder gleichwertige Fragen abgefragt werden und wie mit fehlgeschlagenen oder fehlenden Antworten umgegangen wird.
- Änderungen am Fragenkatalog, samt Protokoll darüber, was sich wann geändert hat.
Ein Gesamtwert für die KI-Sichtbarkeit kann nützlich sein, wenn du verstehst, wie er berechnet wird, und Gleiches mit Gleichem vergleichen kannst.
Hier ein bewusst einfaches, hypothetisches Beispiel: Ein Unternehmen erscheint in 10 von 20 geprüften Antworten, also 50 %. Berücksichtigt der nächste Bericht nur noch dieselben 10 Antworten, in denen es erwähnt wurde, steigt das Ergebnis auf 100 % – ohne eine einzige zusätzliche Erwähnung. Der Prozentwert hat sich verbessert, weil sich die Vergleichsbasis geändert hat.
Das ist keine Aussage über eine bestimmte Agentur. Es zeigt, warum du die zugrunde liegenden Fragen und Zählregeln brauchst, nicht nur das Hauptdiagramm. Wird der Fragenkatalog erweitert oder verändert, sollte der Bericht diese Änderung erklären, statt die Werte als direkt vergleichbar darzustellen.
Bitte das Team, sechs Dinge zu unterscheiden: Eine Erwähnung nennt dein Unternehmen; eine Empfehlung legt nahe, es zu wählen; eine Quellenangabe ordnet Informationen einer Quelle zu; eine zitierte URL zeigt, auf welche Seite verwiesen wird; ein Referral-Besuch landet auf deiner Website; und ein Geschäftsergebnis hält fest, was wirtschaftlich passiert ist. Eine neutrale oder kritische Erwähnung ist keine Empfehlung. Nichts davon sollte als Verkauf gezählt werden, nur weil es in einem Dashboard auftaucht.
Frag, was aus dem Monitoring der Agentur stammt und was aus Plattformdaten. Der Bericht AI Performance in den Bing Webmaster Tools zeigt zum Beispiel Quellenangaben, zitierte URLs und stichprobenartig erfasste Grounding-Anfragen aus unterstützten Diensten von Microsoft und Partnern. Er deckt nicht jede KI-Plattform ab und liefert kein KI-Ranking. Bings Erklärung zu AI Performance.
Ein hauseigenes Dashboard kann nützliche Beobachtungen ordnen. Einen privilegierten Zugang zu einer Suchmaschine belegt es nicht. Google sagt ausdrücklich, dass Drittanbieter-Tools keinen Zugriff auf seine internen Ranking-Daten haben und keine Performance garantieren können. Googles Hinweise zu Drittanbieter-Tools und Beratung.
Prüfe, ob das Team Probleme mit der Auffindbarkeit diagnostizieren kann
Frag: „Wie würdet ihr prüfen, ob unsere wichtigen Seiten tatsächlich gefunden werden können?“ Eine brauchbare Antwort umfasst den Crawling-Zugriff, die Indexierbarkeit, die richtige kanonische Seite und die relevanten Crawler von Google, Bing und KI-Suchmaschinen. Das Team sollte erklären, ob ein Problem eine inhaltliche Änderung, eine Korrektur an der Website oder weitere Untersuchungen erfordert – und wer sich darum kümmert.
Bei ChatGPT Search ist OAI-SearchBot für die Auffindbarkeit in der Suche zuständig, GPTBot für das Modelltraining. Beide werden getrennt gesteuert. Wer den Suchzugriff erlaubt, hat damit noch keine Garantie, als Quelle genannt zu werden. OpenAIs Crawler-Dokumentation.
Behauptet jemand, Googles KI setze llms.txt oder ein spezielles KI-Schema voraus, ist das ein Warnsignal. Google verlangt weder das eine noch das andere; llms.txt hat keinen Einfluss auf die Sichtbarkeit oder das Ranking in der Google-Suche. Googles aktuelle Empfehlungen. Wird eine Datei für ein anderes System gepflegt, braucht es eine eigene Erklärung, wozu sie dient.
Du musst den Verkäufer nicht auf Fachbegriffe abklopfen. Bitte stattdessen das Umsetzungsteam, in einfachen Worten zu erklären, was seine Prüfungen für deine Website bedeuten.
Lerne das Team kennen, das die Arbeit verantwortet
Finde heraus, wer die Fragen auswählt, Unternehmensfakten überprüft, Inhalte redigiert, technische Probleme löst und Ergebnisse erklärt. Diese Aufgaben können auf mehrere Personen verteilt sein; wichtig ist, dass sie abgedeckt und koordiniert sind.
Frag, wer KI-gestützte Entwürfe prüft. Kann diese Person eine falsche Aussage zu einer Leistung erkennen, eine Meinung von einer belegten Tatsache unterscheiden und vor der Veröffentlichung die richtige Freigabe einholen?
Frag dann, was in einer schwierigen Woche passiert, wie es sie immer mal gibt: Wer bei dir gegenliest, ist nicht erreichbar, eine Seite lässt sich nicht veröffentlichen, oder ein Bericht deckt einen wesentlichen Fehler über dein Unternehmen auf. Wer ist dann am Zug, und woran erkennst du, dass es vorangeht?
Wer das Programm verkauft, setzt es nicht unbedingt selbst um. Lerne die Projektleitung kennen und lass dir erklären, wie Spezialisten oder Subunternehmer beaufsichtigt werden, falls welche mitarbeiten.
Teste, ob das Dubai-Briefing den Plan verändert
Bitte die Agentur, deinen tatsächlichen Markt zu beschreiben, statt einfach „Dubai“ an eine globale Fragenliste anzuhängen.
Bei einem Unternehmen, das Produkte verkauft, können sinnvolle Fragen von der Verfügbarkeit in den VAE abhängen, von Währung und Bedingungen des Angebots, vom lokalen Liefergebiet oder davon, ob Käufer einen echten Showroom besuchen können. Bei einem Dienstleister können das tatsächliche Einsatzgebiet und Einschränkungen der Leistung darüber entscheiden, ob eine Empfehlung passt.
Wenn sich deine Kunden nicht nur auf Englisch, sondern auch auf Arabisch informieren, frag, wer in welcher Sprache recherchiert und prüft. Ein übersetzter englischer Fragenkatalog belegt nicht, dass das Team die Fragen dieser Kunden versteht. Lass dir die nötigen Fähigkeiten und den Umfang bestätigen, statt davon auszugehen, nur weil die Verkaufspräsentation zweisprachig war.
Eine Büroadresse vor Ort allein beweist dieses Verständnis nicht. Achte auf ein Team, das fundierte Fragen zu deinen Kunden stellt und Unternehmensfakten mit dir abgleicht.
Frag, wie die Agentur Aufmerksamkeit gewinnt
Nützliche Inhalte sollten Käufern etwas Brauchbares liefern: genaue Angaben zur Leistung, einen klaren Vergleich, eine Erklärung aus eigener Erfahrung oder freigegebene Referenzen. Frag, was die vorgeschlagenen Inhalte bieten, das es online nicht schon gibt.
KI-Unterstützung an sich ist nicht das Problem. Googles Richtlinie zu skalierten Inhalten richtet sich gegen große Mengen minderwertiger Inhalte, die vor allem erstellt werden, um Rankings zu manipulieren – unabhängig davon, wie sie produziert wurden. Googles Spam-Richtlinien.
Stell genauso klare Fragen zu allem, was außerhalb deiner Website passiert. Geht es um die Korrektur legitimer Profile oder Verzeichniseinträge, um Outreach an Redaktionen, digitale PR, bezahlte Promotion oder das Mitwirken in relevanten Communitys? Welche Aktivität wird vorgeschlagen, warum ist die Quelle relevant und wer gibt sie frei?
Sag Nein zu erfundenen Testimonials, gefälschten Bewertungen, spammigen Community-Personas und nicht offengelegten Werbeidentitäten. Ein bezahlter Artikel sollte nie als garantierte KI-Empfehlung dargestellt werden. Hinter den Methoden, die im Namen deines Unternehmens eingesetzt werden, solltest du stehen können.
Regle Verantwortung und Zugänge klar
Kläre vor der Entscheidung, wer Inhalte freigibt, wer die Website ändern darf und wie erledigte Arbeit dokumentiert wird. Behalte die Kontrolle über Domain, Website und die relevanten Firmen-Accounts und gib der Agentur die Zugänge, die sie für ihre Arbeit braucht.
Frag, was du bekommst, wenn die Zusammenarbeit endet: beauftragte und veröffentlichte Inhalte, Berichte, den vereinbarten Fragenkatalog, bisherige Beobachtungen, Aufzeichnungen zu Quellen und Quellenangaben sowie den Änderungsverlauf. Was lässt sich exportieren, und in welchem nutzbaren Format? Kläre Rechte und Übergabe, bevor du dich auf ein Dashboard der Agentur als einzige Dokumentation verlässt.
Der Preis zählt, aber vergleiche die Anbieter für denselben Leistungsumfang. Ein Team, das nur berät, und eines, das Verbesserungen auch veröffentlicht, arbeiten nach unterschiedlichen Modellen. Entscheide, welches Modell du intern tatsächlich stemmen kannst.
Wann Lunasol besonders gut passt
Lunasol ist eine Überlegung wert, wenn du die Arbeit an deiner KI-Sichtbarkeit mit Content-Produktion und praktischen Verbesserungen an deiner Website verzahnen willst. Das GEO-Angebot bündelt die Recherche von Käuferfragen, Genauigkeitsprüfungen, einheitliche Unternehmensangaben und neue oder verbesserte Inhalte.
Recherche, menschliches Lektorat, Faktenprüfung und die Veröffentlichung im CMS können zum vereinbarten Content-Umfang gehören. Auch zugehörige SEO- und Website-Arbeiten lassen sich koordinieren, wenn sie beauftragt werden. Das ist besonders hilfreich, wenn du intern kein Team hast, das Erkenntnisse direkt in veröffentlichte Änderungen umsetzen kann.
Verlange auch von Lunasol dieselben Belege: Lass dir erklären, wie die vorgeschlagenen Fragen mit deinen Käufern zusammenhängen, welche Arbeit live geht, wer sie prüft und wie die Erkenntnisse das weitere Vorgehen bestimmen. Überzeugen sollten ein klarer Umsetzungsplan und Arbeit, für die jemand geradesteht – nicht das Versprechen, ein KI-System zu steuern.
Sprich mit unserem GEO-Team über dein Unternehmen. Bring zum Gespräch mit: eine Leistung, die für dich Priorität hat, deine Website und die Kundenfragen, die das Programm angehen soll. Dann können beide Seiten fundiert entscheiden, ob es passt.